Ultima actualizare: 28 septembrie 2026
1. Vânzătorul
FORJA Padel, Miercurea Ciuc, județul Harghita, România. E-mail: info@forjapadel.com, telefon: .
Acești termeni se aplică tuturor comenzilor plasate pe acest site. Prin plasarea unei comenzi îi accepți.
2. Produsele
Vindem rachete de padel produse la comandă, cu designul, materialul și opțiunile pe care le alegi în configuratorul nostru online. Ideile de design prezentate pe site sunt puncte de plecare și nu se vând ca atare. Imaginile și previzualizările 3D sunt ilustrative; pot exista mici diferențe de culoare, textură și greutate, deoarece rachetele sunt lucrate manual.
3. Prețurile
Prețurile sunt afișate în moneda limbii în care navighezi: dolari americani (English), euro (Deutsch), forinți (Magyar) sau lei (Română). Comanda se încasează în moneda afișată la finalizarea comenzii. Toate prețurile includ TVA. Prețul rachetei este afișat în configurator; costul livrării se adaugă pe un rând separat, iar totalul îl vezi înainte de plată.
4. Comanda și încheierea contractului
După ce plasezi comanda primești o confirmare automată. Contractul se încheie în momentul în care confirmăm comanda. Dacă designul tău nu se poate imprima la o calitate bună (de exemplu, din cauza rezoluției mici), te contactăm înainte de producție.
5. Designul tău
Confirmi că deții sau ai permisiunea de a folosi toate textele, logo-urile și imaginile pe care le încarci și că acestea nu încalcă drepturile altora și nici legea. Putem refuza designurile ofensatoare, ilegale sau care folosesc mărci ale terților fără permisiune. Păstrezi toate drepturile asupra designului tău; ne permiți să-l folosim doar pentru a produce comanda ta și, cu acordul tău separat, pentru a-l prezenta ca exemplu.
6. Plata
Plătești cu cardul (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), prin procesatorul nostru de plăți Stripe, în moneda afișată la finalizarea comenzii. Deoarece fiecare rachetă se produce pentru tine, plata integrală se face înainte de începerea producției. Cluburile și firmele pot plăti și prin transfer bancar, pe baza facturii proforma.
7. Livrarea
Termenele și condițiile de livrare sunt descrise pe pagina Livrare.
8. Retragere, retur și garanție
Vezi Retur și garanție. Toate rachetele sunt produse la comandă, după specificațiile alese în configurator, și sunt exceptate de la dreptul de retragere conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014. Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani.
9. Răspunderea
Nu răspundem pentru daunele cauzate de folosirea necorespunzătoare a produsului. Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile legale de consumator.
10. Datele personale
Îți prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate.
11. Reclamații și litigii
Te rugăm să ne contactezi mai întâi la info@forjapadel.com; răspundem în 3 zile lucrătoare. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC – SAL). Se aplică legea română.