Ultima actualizare: 27 septembrie 2026
1. Produse la comandă
Fiecare rachetă se produce pentru tine, după ce plasezi comanda. Apoi ți-o trimitem prin curier, cu număr de urmărire.
2. Termenul de livrare
Termenul total estimat de livrare este de 6–8 săptămâni de la comandă. Te ținem la curent prin e-mail și îți trimitem numărul de urmărire când coletul pleacă din depozitul nostru. Dacă livrarea întârzie cu mai mult de 30 de zile față de data convenită, poți anula comanda și primești banii înapoi integral.
3. Zona de livrare și costul
Livrăm în toate țările Uniunii Europene. Costul livrării apare pe un rând separat în configurator, în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plată. Taxele vamale și formalitățile vamale sunt în grija noastră.
4. Primirea coletului
Te rugăm să verifici coletul în prezența curierului. Dacă este vizibil deteriorat, notează acest lucru pe documentul de livrare și contactează-ne în 48 de ore, cu fotografii, ca să putem face reclamația la firma de curierat. Acest lucru nu îți limitează drepturile legale.