Utoljára frissítve: 2026. szeptember 27.
1. Egyedi ütők és az elállási jog
Minden ütő egyedileg készül, miután a tervezőnkben összeállítottad: te választod ki a formát, az anyagot, a magot, a színeket, a szöveget, a logót és a többi opciót, a gyártás pedig a rendelésed után indul. Az ütők tehát a te előírásaid szerint készülnek, és egyértelműen személyre szabottak. A 34/2014-es román sürgősségi kormányrendelet 16. cikkének c) pontja alapján a 14 napos elállási jog ezekre nem vonatkozik. A gyártás megkezdéséig díjmentesen lemondhatod a rendelést: ehhez a rendelés után minél hamarabb írj nekünk.
Az oldalon tervötletként bemutatott dizájnok a saját terved kiindulópontjai, önmagukban nem megvásárolhatók.
Ha a rendelésedre a jogszabály szerint mégis vonatkozik az elállási jog, használhatod az alábbi mintanyilatkozatot, és a törvény szerint visszatérítjük a vételárat.
Elállási nyilatkozat (minta)
(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza, ha el szeretnél állni a szerződéstől.)
Címzett: FORJA Padel, Miercurea Ciuc, Románia, info@forjapadel.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ……
Rendelés időpontja: …… / átvétel időpontja: ……
Rendelésszám: ……
A fogyasztó neve: ……
A fogyasztó címe: ……
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……
Kelt: ……
2. Jogszabályi megfelelőségi garancia
Minden termékre a kiszállítástól számított 2 évig jogszabályi megfelelőségi garancia (szavatosság) vonatkozik, a 140/2021-es román sürgősségi kormányrendelet szerint. Ha az ütő gyártási hibás, vagy nem felel meg annak, amit rendeltél, ingyenes javításra vagy cserére jogosult vagy, ha pedig ez nem lehetséges, árleszállításra vagy visszatérítésre.
3. Mi nem számít hibának
A normál kopás, a falnak vagy a padlónak ütődés, a keret megütéséből eredő repedés, a magas hőmérséklet és a padelen kívüli használat nem tartozik a garancia alá. A kézzel készült ütők súlya kissé eltérhet (±10 g), a színek pedig a képernyőn és a nyomaton kissé különbözhetnek; ez normális.
4. Hogyan jelezheted a hibát
Írj nekünk e-mailben (info@forjapadel.com) a rendelésszámmal, a probléma leírásával és fotókkal. 3 munkanapon belül válaszolunk, és a törvény szerint 15 napon belül rendezzük a panaszt. A hibás termék visszaküldésének költségét mi álljuk.
5. Visszatérítés
A jóváhagyott visszatérítést 14 napon belül fizetjük vissza, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet használtál, hacsak másban nem állapodunk meg.