Utoljára frissítve: 2026. szeptember 28.
1. Kik vagyunk
FORJA Padel, adószám (CUI): , Miercurea Ciuc, Harghita, Románia. E-mail: info@forjapadel.com, telefon: .
Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.
2. Milyen adatokat kezelünk
- Rendelési adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, a rendelés tartalma és a fizetés állapota.
- A terveid: az ütődre felvitt szövegek, nevek, logók és képek, valamint a megjegyzéseid és mintaképeid.
- Fiók: ha fiókot hozol létre, a neved, az e-mail-címed, a fiók típusa (magánszemély vagy klub/cég), a cégnév, az adószám és a cím, ha megadod, valamint az elmentett terveid. A jelszavadat titkosítva tároljuk, mi nem látjuk.
- Üzenetek: amit a kapcsolati vagy az ajánlatkérő űrlapon (a csatolt fájlokkal együtt) vagy e-mailben írsz nekünk.
- Technikai adatok: IP-cím, böngészőadatok és a bolt működéséhez szükséges sütik (lásd a Sütitájékoztatót).
- Használati statisztika: ha elfogadod a statisztikai sütiket, a Google Analytics rögzíti, mely oldalakat nézed meg, milyen eszközt és böngészőt használsz, a hozzávetőleges helyedet, és azt, honnan érkeztél (például keresőből). A Google Analytics nem tárol IP-címet.
3. Miért és milyen jogalapon
- A rendelésed legyártásához és kiszállításához, valamint a garanciális ügyek intézéséhez (szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b)).
- Számlák kiállításához és a könyveléshez (jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c)).
- Az üzeneteid megválaszolásához, valamint a bolt csalás és visszaélés elleni védelméhez (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f)).
- Az oldal használatának méréséhez és fejlesztéséhez (Google Analytics), valamint annak megállapításához, melyik csatornáról érkezett egy rendelés, de csak ha elfogadod a statisztikai sütiket (hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a)).
- Hírlevél küldéséhez vagy az ütőd mintaként való bemutatásához, csak a hozzájárulásoddal (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet bármikor visszavonhatsz.
4. Kik kapják meg az adataidat
A tárhelyszolgáltatónk, a Stripe fizetési szolgáltató (kártyás fizetés; a Stripe közvetlenül kapja meg a fizetési adatokat, a kártyaszámodat mi soha nem látjuk), a futárszolgálatok, a könyvelőnk és a számlázóprogramunk (SmartBill), mindegyik csak a szolgáltatásához szükséges mértékben. Ha elfogadod a statisztikai sütiket, a Google Ireland Limited adatfeldolgozóként megkapja a használati adatokat a Google Analyticshez; a Google az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján továbbíthat adatokat az Egyesült Államokba. Az ütődet gyártó üzem csak a nyomdai fájlokat kapja meg (például az ütőre nyomtatott nevet), az elérhetőségeid nélkül. Az üzem az Európai Gazdasági Térségen kívül, Kínában található; ez a továbbítás a megrendelt termék legyártásához szükséges (GDPR 49. cikk (1) b)), és csak a nyomdai fájlokra korlátozódik.
5. Meddig őrizzük
A rendelési és számlázási adatokat a román számviteli jogszabályok által előírt ideig őrizzük. A tervfájlokat a kiszállítástól számított 3 évig őrizzük, hogy intézni tudjuk a garanciális ügyeket és az utánrendeléseket, hacsak nem kéred korábban a törlésüket. A fiókadatokat és az elmentett terveket addig őrizzük, amíg nem törlöd őket vagy a fiókodat. Az üzeneteket legfeljebb 2 évig őrizzük.
6. A jogaid
Jogod van a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz, valamint a hozzájárulásod visszavonásához. Írj nekünk: info@forjapadel.com. Panaszt tehetsz a román adatvédelmi hatóságnál is (ANSPDCP, dataprotection.ro).
7. Biztonság
Az oldal HTTPS-t használ. A tervfájlokat kitalálhatatlan címeken tároljuk, és nyilvánosan nem listázzuk.