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Rückgabe & Gewährleistung

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

1. Individuelle Schläger und das Widerrufsrecht

Jeder Schläger wird einzeln gefertigt, nachdem du ihn in unserem Konfigurator zusammengestellt hast: Du wählst Form, Material, Kern, Farben, Text, Logo und die weiteren Optionen, und die Produktion beginnt nach deiner Bestellung. Die Schläger werden also nach deinen Vorgaben hergestellt und sind eindeutig personalisiert. Nach Artikel 16 Buchstabe c der rumänischen Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 gilt das 14-tägige Widerrufsrecht für sie nicht. Bis zum Produktionsstart kannst du kostenlos stornieren; schreib uns dafür so früh wie möglich nach der Bestellung.

Die auf der Website als Designideen gezeigten Designs sind Ausgangspunkte für dein eigenes Design. Sie werden nicht so verkauft, wie sie sind.

Falls für deine Bestellung gesetzlich doch ein Widerrufsrecht besteht, kannst du das folgende Muster-Formular verwenden, und wir erstatten dir den Betrag wie gesetzlich vorgesehen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: FORJA Padel, Miercurea Ciuc, Rumänien, info@forjapadel.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ……
Bestellt am …… / erhalten am ……
Bestellnummer: ……
Name des Verbrauchers: ……
Anschrift des Verbrauchers: ……
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ……
Datum: ……

2. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt ab Lieferung die zweijährige gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit) nach der rumänischen Dringlichkeitsverordnung Nr. 140/2021. Hat der Schläger einen Fertigungsfehler oder entspricht er nicht deiner Bestellung, hast du Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz oder, wenn das nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Erstattung.

3. Was kein Mangel ist

Normale Abnutzung, Schläge gegen Wand oder Boden, Risse durch Treffer auf den Rahmen, hohe Temperaturen und eine Nutzung außerhalb des Padelsports sind nicht abgedeckt. Handgefertigte Schläger können im Gewicht leicht abweichen (±10 g), und Farben können zwischen Bildschirm und Druck leicht variieren; das ist normal.

4. So meldest du einen Mangel

Schreib uns per E-Mail (info@forjapadel.com) mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und Fotos. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen und erledigen die Reklamation wie gesetzlich vorgeschrieben innerhalb von 15 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung eines mangelhaften Produkts tragen wir.

5. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen zahlen wir innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart zurück, die du verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart ist.

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Individuelle Padelschläger, von dir in 2D und 3D gestaltet und auf Bestellung gefertigt.

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